Ποια πλατφόρμα email marketing να επιλέξεις;

Η απάντηση δεν είναι ίδια για όλους. Εξαρτάται από τις ανάγκες σου, τους στόχους σου, την εμπειρία σου και – φυσικά – το budget σου. Και επειδή οι επιλογές είναι πολλές, είναι εύκολο να νιώσεις ότι πνίγεσαι στις πληροφορίες.

Σε αυτό το post θα σε βοηθήσω να διαλέξεις την κατάλληλη πλατφόρμα email marketing για σένα, από την προσωπική μου εμπειρία ως blogger αλλά και ως επαγγελματίας που διδάσκει το αντικείμενο. Θα δούμε λοιπόν τι να προσέξεις πριν αποφασίσεις, ποιες πλατφόρμες αξίζει να προσέξεις και ποιες είναι κατά τη γνώμη μου οι δύο πλατφόρμες που ξεχωρίζουν.

Έτσι, θα κερδίσεις χρόνο και ενέργεια και θα αποφύγεις τον πονοκέφαλο, ξεκινώντας με ένα εργαλείο που θα μεγαλώσει μαζί σου.

Πάμε;

Πριν επιλέξεις: Τι πρέπει να σκεφτείς

Πριν ξεκινήσεις να συγκρίνεις πλατφόρμες και τιμές ή να ρωτάς γνώμες σε Facebook groups, χρειάζεται να κάνεις ένα βήμα πίσω και να απαντήσεις σε μερικές βασικές ερωτήσεις. Γιατί η “καλύτερη” πλατφόρμα email marketing δεν είναι η ίδια για όλους. Είναι αυτή που εξυπηρετεί τις δικές σου ανάγκες και τους δικούς σου στόχους για το μέλλον.

Τι θέλεις να πετύχεις με το email marketing;

Θες απλώς να στέλνεις το newsletter σου μια φορά την εβδομάδα; Θες να προωθείς τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σου; Θέλεις να έχεις μια σειρά αυτοματισμών για νέους συνδρομητές; Αν δεν έχεις ακόμα ξεκάθαρη στρατηγική, δεν πειράζει – απλώς ξεκίνα να το σκέφτεσαι. Και μην παρασύρεσαι από τη γνώμη κάποιων τρίτων που μπορεί να έχει εντελώς διαφορετικές ανάγκες από τις δικές σου.

Πόσο εξοικειωμένη/ος είσαι με την τεχνολογία;

Κάποιες πλατφόρμες είναι πιο φιλικές σε αρχάριους, με απλό περιβάλλον και έτοιμα templates. Άλλες απαιτούν περισσότερη εξοικείωση. Διάλεξε κάτι που δεν θα σε αγχώνει κάθε φορά που το ανοίγεις.

Πόσους συνδρομητές έχεις (ή σκοπεύεις να έχεις);

Οι περισσότερες πλατφόρμες κοστολογούνται ανάλογα με τον αριθμό των συνδρομητών. Μπορεί αν ξεκινάς τώρα, να ξεκινήσεις με ένα δωρεάν πλάνο. Αλλά χρειάζεται οπωσδήποτε να σκεφτείς και την επόμενη μέρα: Όταν μεγαλώσει η λίστα email σου, πόσο θα κοστίζει η συγκεκριμένη πλατφόρμα σε σχέση με μία άλλη;

Ποιες λειτουργίες χρειάζεσαι;

Όλες οι πλατφόρμες προσφέρουν τα βασικά – όπως φόρμες εγγραφής και στατιστικά. Το θέμα είναι: τι παραπάνω χρειάζεσαι εσύ; Και τι θα σου φανεί χρήσιμο στην πορεία;

• Θες να μπορείς να χωρίζεις τη λίστα σου σε ομάδες (π.χ. ανά ενδιαφέρον ή προϊόν);
• Θες αυτοματισμούς πέρα από ένα απλό καλωσόρισμα;
• Θες να μπορείς να στέλνεις διαφορετικό περιεχόμενο σε διαφορετικούς συνδρομητές με βάση τις ενέργειές τους;
• Έχεις eshop και χρειάζεσαι εργαλεία όπως abandoned cart emails;

Αν ξεκινάς τώρα, ίσως δε χρειάζεσαι όλα τα παραπάνω. Αλλά είναι καλό να γνωρίζεις τι προσφέρει κάθε πλατφόρμα, για να μην αναγκαστείς να μεταφερθείς αλλού λίγους μήνες μετά.

Κριτήρια επιλογής πλατφόρμας email marketing

Αφού έχεις σκεφτεί τις ανάγκες και τους στόχους σου, ήρθε η ώρα να δούμε τα βασικά κριτήρια που θα σε βοηθήσουν να επιλέξεις την κατάλληλη πλατφόρμα για σένα. Δεν χρειάζεται να τα έχει όλα – χρειάζεται να έχει αυτά που εσύ χρειάζεσαι, τώρα και στο κοντινό μέλλον.

Ευκολία στη χρήση

Η πλατφόρμα που θα επιλέξεις πρέπει να σε διευκολύνει, όχι να σε δυσκολεύει. Αν έχει δωρεάν πλάνο ή δωρεάν δοκιμή κάνε λογαριασμό και ρίξε μια ματιά στον πίνακα ελέγχου της, στα εργαλεία δημιουργίας email και στους αυτοματισμούς. Αν σου φαίνονται περίπλοκα ή σε μπερδεύουν από την πρώτη στιγμή, ίσως δεν είναι η κατάλληλη επιλογή.

Αυτοματισμοί

Ακόμα κι αν ξεκινάς απλά, θα έρθει η στιγμή που θα θες να στέλνεις email αυτόματα (π.χ. καλωσόρισμα, μια σειρά εκπαιδευτικών email, προσφορές κ.λπ.). Μάθε αν η πλατφόρμα υποστηρίζει αυτοματισμούς και πόσο εύκολη είναι η ρύθμισή τους.

Tags & Segmentation

Καθώς η λίστα σου μεγαλώνει, θα θες να μιλάς πιο στοχευμένα στο κοινό σου. Η δυνατότητα να βάζεις tags και να χωρίζεις τους συνδρομητές σου σε ομάδες (π.χ. ανά ενδιαφέρον ή συμπεριφορά) είναι εξαιρετικά χρήσιμη.

Πρότυπα & Design

Αν θες τα email σου να είναι όμορφα και “on brand”, δες αν η πλατφόρμα έχει εύχρηστο editor, έτοιμα πρότυπα και επιλογές προσαρμογής. Αν πάλι προτιμάς απλό κείμενο, σιγουρέψου ότι υποστηρίζεται κι αυτό.

Τιμή και δυνατότητα αναβάθμισης

Μπορεί να ξεκινάς με ένα δωρεάν πλάνο, αλλά τι γίνεται όταν η λίστα σου μεγαλώσει; Δες τα κόστη σε κάθε επίπεδο και βεβαιώσου ότι η πλατφόρμα που θα επιλέξεις μπορεί να σε καλύψει και αργότερα, χωρίς δυσάρεστες εκπλήξεις.

Ενσωμάτωση με άλλα εργαλεία

Χρησιμοποιείς WordPress, e-shop, πλατφόρμα online μαθημάτων ή κάποιο CRM; Τσέκαρε αν η πλατφόρμα email marketing που σε ενδιαφέρει συνεργάζεται εύκολα με τα υπόλοιπα εργαλεία σου.

Υποστήριξη & κοινότητα

Βεβαιώσου ότι υπάρχει υποστήριξη (chat ή email), καθώς και κοινότητα ή οδηγίες χρήσης σε περίπτωση που κολλήσεις.

Το ζητούμενο δεν είναι να βρεις την “τέλεια” πλατφόρμα – αλλά αυτή που σου ταιριάζει περισσότερο για το τώρα και το επόμενο βήμα σου.

Kit (πρώην ConvertKit) ή MailerLite; Τι να επιλέξεις και γιατί

Όταν οι μαθητές μου με ρωτούν “ποια πλατφόρμα να επιλέξω για το email marketing μου;”, η απάντησή μου είναι σχεδόν πάντα η ίδια: Ξεκίνησε είτε με MailerLite είτε με Kit (πρώην ConvertKit).

Γιατί αυτές οι δύο πλατφόρμες συνδυάζουν κάτι πολύ σπάνιο: ευκολία χρήσης, σοβαρές δυνατότητες για επαγγελματίες και εξαιρετική σχέση τιμής–απόδοσης.

Εκτός από το Kit και το MailerLite, υπάρχουν κι άλλες δημοφιλείς πλατφόρμες όπως το Mailchimp, το ActiveCampaign και το Drip. Έχω δοκιμάσει αρκετές από αυτές – και παλαιότερα χρησιμοποιούσα Mailchimp. Όμως η εξέλιξή του δεν ακολούθησε τις ανάγκες των δημιουργών περιεχομένου. Παρά την αναγνωρισιμότητά του, δυσκολεύεται να σταθεί δίπλα σε σύγχρονες και πιο ευέλικτες λύσεις.

Και πλατφόρμες όπως το ActiveCampaign – όσο δυνατές κι αν είναι – έχουν γίνει τόσο ακριβές, που δεν είναι πρακτικές για μικρές επιχειρήσεις ή freelancers στην αρχή της πορείας τους.

Γιατί MailerLite;

• Έχει μοντέρνο, καθαρό περιβάλλον που δεν σε τρομάζει.
• Διαθέτει δωρεάν πλάνο μέχρι 1000 συνδρομητές (και με αυτοματισμούς).
• Εύκολη δημιουργία landing pages, pop-ups & φορμών.
• Είναι εξαιρετικά οικονομική όταν έρθει η ώρα να κάνεις αναβάθμιση.
• Ιδανική για δημιουργούς, bloggers και μικρές επιχειρήσεις που θέλουν μια εύχρηστη πλατφόρμα για να ξεκινήσουν γρήγορα και χωρίς περιττή πολυπλοκότητα.

Δες εδώ τη MailerLite και ξεκίνα με το δωρεάν πλάνο

Γιατί Kit (ConvertKit);

• Σχεδιάστηκε ειδικά για δημιουργούς περιεχομένου από δημιουργούς περιεχομένου.
• Απλό και καθαρό περιβάλλον, με δυνατότητες για πιο advanced στρατηγικές.
• Προσφέρει πλέον ένα από τα πιο γενναιόδωρα δωρεάν πλάνα: Το Newsletter Plan είναι δωρεάν μέχρι 10.000 συνδρομητές!
• Ιδανική για όσους έχουν ήδη κοινό ή σκέφτονται πιο μακροπρόθεσμα.
• Είτε στέλνεις ένα απλό newsletter είτε στήνεις ένα πλήρες funnel, μπορεί να σε καλύψει χωρίς να σε περιορίζει.

Δες εδώ την Kit και φτιάξε τον λογαριασμό σου δωρεάν

(Οι σύνδεσμοι είναι affiliate. Αν επιλέξεις να εγγραφείς μέσω αυτών, υποστηρίζεις το blog μου χωρίς επιπλέον κόστος για σένα και σ’ ευχαριστώ!)

Επειδή και οι δύο πλατφόρμες προσφέρουν δωρεάν πλάνα, η συμβουλή μου είναι να τις δοκιμάσεις και τις δύο για να δεις ποια σου αρέσει περισσότερο και ποια ταιριάζει στον τρόπο που λειτουργεί το δικό σου μυαλό. Δεν θα κάνεις λάθος, οποιαδήποτε και από τις δύο κι αν επιλέξεις.

Και μιλώντας για λάθη…

Συχνά λάθη στην επιλογή πλατφόρμας (και πώς να τα αποφύγεις)

Πολλοί επιλέγουν πλατφόρμα μόνο επειδή είναι δωρεάν, επειδή είναι γνωστή ή επειδή τους την πρότεινε κάποιος. Όμως το φθηνό σήμερα μπορεί να αποδειχτεί ακριβό αύριο – ειδικά αν χρειαστείς γρήγορα αναβάθμιση ή αλλαγή. Διάλεξε κάτι που καλύπτει τις ανάγκες σου τώρα, αλλά και έχει δυνατότητες να εξελιχθεί μαζί σου.

Συμπέρασμα

Το email marketing δεν είναι απλώς ένα ακόμα εργαλείο. Είναι ένα από τα πιο δυνατά μέσα που έχεις στη διάθεσή σου για να χτίσεις σχέση με το κοινό σου, να αυξήσεις την εμπιστοσύνη και – τελικά – να αναπτύξεις την επιχείρησή σου.

Η επιλογή της κατάλληλης πλατφόρμας email marketing είναι ένα από τα πιο κρίσιμα βήματα σε αυτή τη διαδρομή. Δεν χρειάζεται να είναι δύσκολη ή χρονοβόρα. Όταν ξέρεις τι χρειάζεσαι και επιλέγεις εργαλεία που μπορούν να σε στηρίξουν μακροπρόθεσμα, έχεις ήδη κερδίσει έδαφος.

Εγώ χρησιμοποιώ το Kit, γιατί ταιριάζει στον τρόπο που δουλεύω και προσφέρει τις λειτουργίες που χρειάζομαι. Είναι σχεδιασμένη για δημιουργούς και είναι η πλατφόρμα που με βοήθησε να χτίσω την κοινότητά μου.

Δες εδώ την Kit και φτιάξε τον λογαριασμό σου δωρεάν

Ταυτόχρονα όμως, η MailerLite είναι μια εξαιρετική επιλογή, ειδικά αν θέλεις κάτι πιο οικονομικό και με περισσότερους αυτοματισμούς από νωρίς. Τη συστήνω στους μαθητές μου, γιατί ξέρω ότι λειτουργεί – και είναι ένα εξαιρετικό ξεκίνημα.

Δες εδώ τo MailerLite και ξεκίνα με το δωρεάν πλάνο

Και αν νιώθεις ότι χρειάζεσαι καθοδήγηση στο πώς να στήσεις στρατηγικά το email marketing σου, να χτίσεις τη λίστα σου και να την αξιοποιήσεις με ουσία, σε προσκαλώ στο πρόγραμμα εκπαίδευσης Email Marketing Success. Είναι φτιαγμένο για δημιουργούς και επαγγελματίες σαν κι εσένα – που θέλουν να κάνουν τα πράγματα σωστά, αλλά χωρίς να χαθούν στη διαδρομή.

Και πίστεψέ με το ξέρω: Κάθε αρχή μοιάζει δύσκολη! Αλλά γίνεται πιο εύκολη όταν κάνεις το πρώτο βήμα. Και αυτό το πρώτο βήμα μπορεί να σε πάει πολύ πιο μακριά από όσο νομίζεις.

Το post Πώς να επιλέξεις πλατφόρμα email marketing: Ο πλήρης οδηγός δημοσιεύτηκε πρώτα στο Aspa Tsamadi.

Γι’ αυτόν τον λόγο δημιούργησα το απόλυτο λεξικό email marketing – έναν ολοκληρωμένο οδηγό που θα σας βοηθήσει να πλοηγηθείτε στον περίπλοκο κόσμο της ορολογίας του email marketing. Το λεξικό θα σας επιτρέψει να μάθετε τους απαραίτητους όρους και τις έννοιες αποκτώντας έτσι έναν χάρτη που θα σας κάνει εξπέρ στο email marketing.

Είτε είστε ιδιοκτήτης μικρής επιχείρησης είτε επαγγελματίας του μάρκετινγκ, αυτό το λεξικό θα σας βοηθήσει να αξιοποιήσετε τη δύναμη του email marketing στο έπακρο.

Τι θα βρείτε στο λεξικό

Στο λεξικό email marketing που δημιούργησα, θα βρείτε μια εκτενή συλλογή από όρους που καλύπτουν όλες τις πτυχές του email marketing. Ας δούμε μερικά παραδείγματα για να πάρετε μια γεύση του τι θα ανακαλύψετε:

Βασικοί Όροι: Όροι όπως “open rate” και “click-through rate” είναι απαραίτητοι για να κατανοήσετε την αποτελεσματικότητα των email σας. Θα μάθετε τι σημαίνουν, πώς υπολογίζονται και γιατί είναι σημαντικοί.

Προχωρημένοι Όροι: Στο λεξικό θα βρείτε και πιο advanced όρους όπως “A/B testing” που είναι μια στρατηγική που σας επιτρέπει να δοκιμάσετε διαφορετικές εκδοχές των email σας για να δείτε ποια αποδίδει καλύτερα. Μαθαίνοντας για την τεχνική στο λεξικό, θα μπορείτε να πάρετε μια πιο εμπεριστατωμένη απόφαση για το τι χρειάζεστε όταν επιλέγετε υπηρεσία email marketing για να συνεργαστείτε.

Αυτοματοποίηση: Η αυτοματοποίηση στο email marketing είναι ένα σημαντικό εργαλείο για την εξοικονόμηση χρόνου και την αύξηση της αποδοτικότητας. Όροι όπως “welcome sequences” και “funnels” εξηγούνται έτσι ώστε να μπορέσετε να τους αξιοποιήσετε.

Νομικοί Όροι: Η συμμόρφωση με νομοθεσίες όπως το GDPR είναι απαραίτητη για να αποφύγετε πρόστιμα και νομικά προβλήματα. Αναφέρονται οι βασικοί κανονισμοί που πρέπει να τηρείτε.

Στρατηγικές και Βέλτιστες Πρακτικές: Από την τμηματοποίηση της λίστας σας ως την εξατομίκευση των μηνυμάτων σας, θα μάθετε τους τρόπους που υπάρχουν έτσι ώστε να μεγιστοποιήσετε την αποτελεσματικότητα των καμπανιών σας.

Πώς να αξιοποιήσετε το λεξικό

Το λεξικό email marketing δεν είναι απλώς μια λίστα με όρους – είναι ένα εργαλείο που θα σας βοηθήσει να κατανοήσετε βαθύτερα τις στρατηγικές και τις τεχνικές που χρειάζεστε για να επιτύχετε. Να κάποιοι τρόποι με τους οποίους μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε:

Εκπαίδευση: Χρησιμοποιήστε το λεξικό για να εκπαιδεύσετε τον εαυτό σας. Κατανοήστε τους βασικούς όρους και έννοιες για να γίνετε πιο αποτελεσματικοί στο email marketing.

Αναφορά κατά τη δημιουργία καμπανιών: Κατά την ανάπτυξη νέων καμπανιών, ανατρέξτε στο λεξικό για να βεβαιωθείτε ότι εφαρμόζετε τις καλύτερες πρακτικές και ότι κατανοείτε πλήρως τους όρους που χρησιμοποιείτε.

Συνεχής Μάθηση: Ο κόσμος του email marketing εξελίσσεται συνεχώς. Χρησιμοποιήστε το λεξικό ως βάση για να ενημερώνεστε για νέους όρους και τάσεις. Το λεξικό θα ενημερώνεται ανά τακτά χρονικά διαστήματα.

Κατεβάστε το Λεξικό Email Marketing

Μην χάσετε την ευκαιρία να αποκτήσετε αυτό το ανεκτίμητο εργαλείο που θα ενισχύσει τις δεξιότητές σας στο email marketing. Κατεβάστε το τώρα δωρεάν συμπληρώνοντας την παρακάτω φόρμα και ξεκινήστε να βελτιώνετε τις καμπάνιες σας από σήμερα!

Συμπερασματικά, η κατανόηση της ορολογίας του email marketing είναι κρίσιμη για κάθε επαγγελματία ή marketer που θέλει να επιτύχει στον σημερινό ψηφιακό κόσμο. Από την κατανόηση των βασικών όρων, όπως τα ποσοστά ανοίγματος και τα ποσοστά κλικ, μέχρι τις πιο προχωρημένες έννοιες, όπως η τμηματοποίηση της λίστας και το deliverability, αυτό το λεξικό αποτελεί έναν ολοκληρωμένο οδηγό για να πλοηγηθείτε με άνεση στον κόσμο του email marketing.

Όπως λέει η παροιμία, “η γνώση είναι δύναμη”, και με αυτόν τον οδηγό στα χέρια σας, είστε πλέον εξοπλισμένοι για να πάρετε εμπεριστατωμένες αποφάσεις που θα φέρουν αποτελέσματα στις καμπάνιες email σας. Καλή επιτυχία!

Το post Λεξικό email marketing: Ο απόλυτος οδηγός της ορολογίας δημοσιεύτηκε πρώτα στο Aspa Tsamadi.

Φυσικά, το τι σημαίνει μικρή ή μεγάλη λίστα είναι σχετικό. Για άλλους μία λίστα 50-100 ανθρώπων μπορεί να μοιάζει μικρή. Αλλά για φανταστείτε αν όλοι αυτοί οι άνθρωποι έρχονταν στο σπίτι σας και προσπαθούσαν να χωρέσουν στο σαλόνι σας… Μήπως τελικά οι 50-100 άνθρωποι, που ενδιαφέρονται για αυτό που έχετε να πείτε και να προσφέρετε δεν είναι καθόλου λίγοι;

Σε αυτό το blog post, θα εξερευνήσουμε τα οφέλη μιας στοχευμένης και αφοσιωμένης λίστας email, αντί μιας μεγάλης που δεν αλληλεπιδρά. Ας ξεκινήσουμε λοιπόν και ας ανακαλύψουμε πώς μια μικρή λίστα email μπορεί να οδηγήσει σε μεγάλα αποτελέσματα!

1. Ποιότητα έναντι ποσότητας: Ένα εξαιρετικά στοχευμένο κοινό

Όταν πρόκειται για email marketing, η ποιότητα πάντα υπερτερεί της ποσότητας. Με μια μικρότερη λίστα email, έχετε την ευκαιρία να επικεντρωθείτε στο χτίσιμο σχέσης με ένα εξαιρετικά στοχευμένο κοινό. Όταν η λίστα σας αποτελείται από ανθρώπους που ενδιαφέρονται πραγματικά για το περιεχόμενο ή τα προϊόντα σας, μπορείτε να προσαρμόσετε τα μηνύματά σας στις συγκεκριμένες ανάγκες και προτιμήσεις τους. Αυτό όχι μόνο αυξάνει την αλληλεπίδραση αλλά και τις πιθανότητες μετατροπής.

2. Αυξημένα ποσοστά ανοίγματος και κλικ

Ένα από τα σημαντικότερα πλεονεκτήματα της μικρότερης λίστας email είναι τα υψηλότερα ποσοστά ανοίγματος και κλικ. Όταν το κοινό σας αποτελείται από αφοσιωμένους συνδρομητές που ενδιαφέρονται πραγματικά για όσα έχετε να προσφέρετε, είναι πιο πιθανό να ανοίξουν τα email σας και να κάνουν κλικ στα link που έχετε προσθέσει. Αυτό σημαίνει ότι τα μηνύματά σας φτάνουν στους σωστούς ανθρώπους τη σωστή στιγμή, οδηγώντας σε υψηλότερες μετατροπές και, τελικά, σε αυξημένα έσοδα.

3. Εξατομικευμένη επικοινωνία: Μια προσωπική πινελιά

Οι μικρές λίστες email επιτρέπουν την εξατομικευμένη επικοινωνία, η οποία βελτιώνει τη συνολική εμπειρία του συνδρομητή. Αν προσαρμόζετε το περιεχόμενό σας στα ενδιαφέροντα των συνδρομητών σας και αν απαντάτε στα email που σας στέλνουν, δημιουργείτε μια προσωπική σύνδεση που ενισχύει την αφοσίωση και την εμπιστοσύνη. Η εξατομίκευση συμβάλλει σε μεγάλο βαθμό στην οικοδόμηση ισχυρών σχέσεων με το κοινό και σας διαφοροποιεί από τους ανταγωνιστές που αντιμετωπίζουν τους συνδρομητές τους ως απλούς αριθμούς.

4. Οικονομικά αποδοτική και αποτελεσματική

Η διαχείριση μιας μεγάλης λίστας email μπορεί να είναι χρονοβόρα και δαπανηρή. Με μια μικρότερη λίστα, μπορείτε να εστιάσετε τους πόρους σας στη δημιουργία περιεχομένου υψηλής ποιότητας και στη διαμόρφωση ελκυστικών προσφορών. Επενδύοντας το χρόνο και τις προσπάθειές σας σε μια επιλεγμένη ομάδα δεσμευμένων συνδρομητών, μπορείτε να μεγιστοποιήσετε την απόδοση της επένδυσής σας και να επιτύχετε μεγαλύτερη αποτελεσματικότητα στις εκστρατείες σας.

5. Βελτιωμένο deliverability

Οι πάροχοι υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (ESPs) όπως το Gmail και το Yahoo συχνά δίνουν προτεραιότητα στα email που αποστέλλονται σε μικρότερες λίστες έναντι μεγαλύτερων λιστών με χαμηλά ποσοστά αλληλεπίδρασης. Και αυτό συμβαίνει επειδή αξιολογούν την απόδοση των email με βάση το ποσοστό ανοίγματος (open rate), το ποσοστό των κλικ (click-through rate) και το ποσοστό που δεν παραδίδεται (bounce rate).

Όταν έχετε μια μικρή ποιοτική λίστα email, η απόδοση των email που στέλνετε είναι μεγαλύτερη και τα μηνύματά σας είναι λιγότερο πιθανό να χαρακτηριστούν ως spam. Αυτό όχι μόνο βελτιώνει το deliverability αλλά και τη φήμη σας ως αποστολέα, διασφαλίζοντας ότι τα μελλοντικά σας email θα εξακολουθούν να φτάνουν στον προορισμό τους.

Συμπέρασμα

Η ύπαρξη μιας μικρής λίστας email μπορεί να έχει εκπληκτικά οφέλη. Εστιάζοντας στην ποιότητα αντί στην ποσότητα, μπορείτε να καλλιεργήσετε ένα ιδιαίτερα αφοσιωμένο κοινό, να αυξήσετε τα ποσοστά ανοίγματος και κλικ, να παρέχετε εξατομικευμένη επικοινωνία και να αυξήσετε τις μετατροπές και τα κέρδη σας.

Επομένως, μην αποθαρρύνεστε αν η λίστα email σας είναι μικρή. Αργά ή γρήγορα θα μεγαλώσει και ως τότε να θυμάστε ότι αυτό που έχει σημασία δεν το μέγεθος της λίστας σας, αλλά η ποιότητα των σχέσεων που δημιουργείτε.

Το post 5 αναπάντεχα οφέλη μιας μικρής λίστας email δημοσιεύτηκε πρώτα στο Aspa Tsamadi.

Δύο από τα πιο δημοφιλή κανάλια επικοινωνίας και marketing είναι το email marketing και τα social media, αλλά ποιο από τα δύο είναι καλύτερο; Στο σημερινό post θα εξετάσουμε τα θετικά και τα αρνητικά και των δύο έτσι ώστε να καταλήξετε ποιο είναι το καταλληλότερο για εσάς, το budget σας και το ιδανικό σας κοινό.

Ας ξεκινήσουμε!

Email Marketing: Θετικά και Αρνητικά

Το email marketing είναι η διαδικασία αποστολής email σε μία λίστα συνδρομητών και σύμφωνα με το Forbes θεωρείται ο βασιλιάς του marketing.

Τα θετικά του: Κατ’ αρχάς σας επιτρέπει να επικοινωνήσετε με το κοινό σας απ’ ευθείας. Ενώ στα social media, το post σας μπορεί να εμφανιστεί ή και να μην εμφανιστεί στους ακολούθους σας μέσα στην πληθώρα άλλων posts, το email φτάνει άμεσα στο inbox των συνδρομητών σας.

Παράλληλα μπορείτε να προσωποποιήσετε το μήνυμά σας στέλνοντας διαφορετικά email σε διαφορετικά τμήματα της λίστας σας, που σημαίνει ότι το ποσοστό μετατροπών ανεβαίνει κατακόρυφα.

Ένα άλλο πλεονέκτημα είναι ότι μπορείτε να μετρήσετε τα αποτελέσματα με μεγαλύτερη ακρίβεια. Με το email marketing μπορείτε να μετρήσετε το ποσοστό συνδρομητών που ανοίγει τα email, το ποσοστό των κλικς αλλά και ένα σωρό ακόμη στατιστικά που σας επιτρέπουν να αξιολογήσετε την αποτελεσματικότητα της καμπάνιας σας. Στη συνέχεια μπορείτε να προσαρμόσετε τη στρατηγική σας ανάλογα για να βελτιστοποιήσετε τα αποτελέσματα.

Από την άλλη, το email marketing έχει και τα μειονεκτήματά του. Για παράδειγμα υπάρχει η πιθανότητα το email σας να καταλήξει στο φάκελο spam ή να το μαρκάρουν ως spam. Επίσης θα πρέπει να βρείτε τρόπο να ξεχωρίσετε. Οι συνδρομητές σας θα πρέπει να ανυπομονούν να ανοίξουν και να διαβάσουν το email σας, γιατί κανείς πλέον δεν προλαβαίνει να ανοίξει και να διαβάσει το 100% των email που λαμβάνει καθημερινά.

Συμπερασματικά, το email marketing μπορεί να αποτελέσει ένα πολύ χρήσιμο εργαλείο, αλλά είναι σημαντικό να ξεπεράσετε τις προκλήσεις. Προσεκτικός σχεδιασμός και σωστή στρατηγική, θα σας βοηθήσουν να αξιοποιήσετε το email marketing και να αποφύγετε τις κακοτοπιές.

Social Media: Θετικά και Αρνητικά

Ενώ οι πλατφόρμες social media θεωρητικά σας προσφέρουν την ευκαιρία να προσεγγίσετε ευρύτερο κοινό, θα πρέπει να επενδύσετε χρήματα για μεγιστοποίηση της αποτελεσματικότητας. Παλαιότερα, η οργανική απήχηση στα social media ήταν μεγάλη. Δηλαδή ένα μεγάλο ποσοστό των ακολούθων σας, έβλεπε τις δημοσιεύσεις σας, χωρίς να χρειαστεί να πληρώσετε διαφήμιση.

Όμως με τα χρόνια και καθώς όλο και περισσότερες επιχειρήσεις άρχισαν να αποκτούν λογαριασμούς στα social media, οι πλατφόρμες αποφάσισαν να περιορίσουν την οργανική απήχηση των business accounts. Αυτό σημαίνει ότι αν μια επιχείρηση θέλει οι δημοσιεύσεις της να εμφανίζονται σε ικανό αριθμό κοινού, πρέπει να πληρώσει διαφήμιση.

Η διαφήμιση μέσω social media βέβαια, είναι σπουδαίος τρόπος να προσεγγίσει κανείς συγκεκριμένες ομάδες ανθρώπων. Αλλά στοιχίζει κα θα έχετε αποτελέσματα μόνο αν ξέρετε τι κάνετε.

Επίσης οι διαφημίσεις μέσω social media μπορεί να βλάψουν το brand σας αν δεν προσέξετε γιατί μπορεί να ενοχλήσουν τους χρήστες. Οι χρήστες μπαίνουν στα social media για να αλληλεπιδράσουν με τους φίλους τους και να διασκεδάσουν και όχι για να δουν διαφημίσεις.

Παρά τις παραπάνω προκλήσεις, η διαφήμιση στα social media μπορεί να γίνει πολύτιμος βοηθός στη στρατηγική σας, αν τη χρησιμοποιήσετε με το σωστό τρόπο.

Τελικά ποιο είναι καλύτερο: Το Email Marketing ή τα Social Media?

Παρ’ όλο που και το email marketing και τα social media έχουν τα πλεονεκτήματά τους, αν θέλετε να επιλέξετε μία μέθοδο μόνο και να εστιαστείτε σε αυτή, το email marketing υπερτερεί. Οι πιο επιτυχημένοι επαγγελματίες και δημιουργοί περιεχομένου συμφωνούν ότι η λίστα email τους είναι ένα από τα πιο πολύτιμα περιουσιακά στοιχεία της επιχείρησής τους.

Το email marketing, παρ’ όλο που δεν είναι δωρεάν, έχει το μεγαλύτερο Return On Investemt (ROI). Επίσης σας δίνει τη δυνατότητα στοχευμένης επικοινωνίας και το σημαντικότερο; Το κοινό σας, σας ανήκει. Αντίθετα, στα social media οι followers δεν σας ανήκουν και αν ποτέ η πλατφόρμα θεωρήσει ότι παραβήκατε τους όρους χρήσης και κλείσει τον λογαριασμό σας (ή αν η πλατφόρμα κλείσει) χάνετε και τους ακολούθους σας.

Αυτό δεν σημαίνει ότι θα πρέπει να εγκαταλείψετε τα social media. Τα social media μπορούν να γίνουν πολύτιμος σύμμαχος στο να οδηγήσετε ανθρώπους να κάνουν εγγραφή στη λίστα σας. Με αυτόν τον τρόπο τα social media και το email marketing συνεργάζονται αρμονικά στο να δημιουργήσουν μία επιτυχημένη, ολοκληρωμένη στρατηγική marketing για την επιχείρησή σας.

Καλή επιτυχία!

Το post Email Marketing vs Social Media: Ποιο είναι πιο αποτελεσματικό; δημοσιεύτηκε πρώτα στο Aspa Tsamadi.