Το έχεις ζήσει, έτσι δεν είναι;

Κάθε φορά που δημοσιεύεις κάτι στα social media, παίζεις ένα παιχνίδι που δεν ελέγχεις εσύ. Ο αλγόριθμος αποφασίζει ποιος θα δει το περιεχόμενό σου, πότε θα το δει, και αν θα το δει. Και τα νούμερα συχνά είναι απογοητευτικά: το Instagram δείχνει τα posts σου μόνο στο 3.5% των followers σου, ενώ το Facebook σε λιγότερο από 2%.

Αλλά τι θα έλεγες αν υπήρχε ένας τρόπος να φτάσεις απευθείας στους ανθρώπους που σε ενδιαφέρουν – χωρίς αλγόριθμους και μεσάζοντες;

Αυτός ο τρόπος υπάρχει. Λέγεται λίστα email.

Η λίστα email σου, σού δίνει τη δυνατότητα να επικοινωνήσεις με το κοινό σου με το πάτημα ενός κουμπιού. Χωρίς κάποιον ενδιάμεσο που να αλλάζει τους κανόνες όποτε θέλει.

Η ερώτηση δεν είναι «λίστα email ή social media;»

Το να ξεκινήσεις και να χτίσεις τη λίστα σου δεν σημαίνει ότι θα εξαφανιστείς από τα social media.  Δεν είναι θέμα επιλογής του ενός ή του άλλου. Μπορείς να έχεις και λίστα email ΚΑΙ social media.

Συνεχίζεις να ποστάρεις, να δημιουργείς reels και να απαντάς σε σχόλια. Απλώς το κάνεις πιο στρατηγικά: με την πρόθεση να οδηγήσεις μέρος του κοινού σου στη λίστα.

Σκέψου τα social media σαν πλατεία όπου συναντάς νέο κόσμο. Η λίστα σου είναι το σαλόνι σου, εκεί που τους καλείς για πιο προσωπική συζήτηση, χωρίς φασαρία και χωρίς τον αλγόριθμο να αποφασίζει αν θα ακούσουν αυτά που έχεις να πεις.

Η πλατεία είναι μια χαρά. Αλλά η ουσιαστική σχέση χτίζεται στο σαλόνι.

Ο ρόλος της λίστας στη στρατηγική σου

Τα social media είναι ιδανικά για να σε γνωρίσει νέο κοινό. Όμως, για σταθερή επικοινωνία και αλληλεπίδραση, η λίστα email είναι το πιο αποτελεσματικό εργαλείο. Γιατί;

Έχεις απευθείας πρόσβαση
Το email φτάνει κατευθείαν στο inbox. Δεν χάνεται ανάμεσα σε εκατοντάδες posts, δεν ελέγχεται από τους αλγόριθμους, δεν εξαρτάται από το αν κάποιος άνοιξε το Instagram εκείνη τη στιγμή.

Έχεις μεγαλύτερη ανταπόκριση
Οι συνδρομητές είναι πιο συγκεντρωμένοι όταν διαβάζουν email. Δεν κάνουν scroll με την προσοχή τους διαμοιρασμένη σε δέκα διαφορετικά πράγματα.

Χτίζεις πιο βαθιά σχέση
Ένα follow είναι πιο εύκολο να γίνει αλλά έχει μικρότερη βαρύτητα σε σχέση με την εγγραφή στη λίστα σου. Η εγγραφή στη λίστα είναι συνειδητή απόφαση: «Θέλω να είμαστε σε επικοινωνία». Αυτή η πρόθεση χτίζει πιο βαθιά σχέση.

Η λίστα σου σού ανήκει
Η λίστα σου, μαζί με το blog σου, είναι τα μόνα κομμάτια της online παρουσίας σου που σου ανήκουν πραγματικά. Χτίζοντας αποκλειστικά στα social media, είναι σαν να χτίζεις σε νοικιασμένο οικόπεδο: επενδύεις χρόνο και ενέργεια σε κάτι που δεν ελέγχεις πλήρως. Η λίστα σου είναι το δικό σου σπίτι — και είναι για πάντα δικό σου.

Τι μπορείς να κάνεις με τη λίστα email σου

Η λίστα email δεν είναι απλά ένας κατάλογος επαφών. Είναι το καλύτερο εργαλείο που έχεις στα χέρια σου για να μιλάς, να συνδέεσαι και να εμπνέεις το κοινό σου — χωρίς εμπόδια και αλγόριθμους.

Οδηγείς traffic όποτε θέλεις
Όταν έχεις νέο άρθρο, προϊόν ή προσφορά, οι συνδρομητές σου είναι οι πρώτοι που το μαθαίνουν. Δεν περιμένεις τον αλγόριθμο να αποφασίσει αν «θα τους το δείξει». Επιλέγεις εσύ πότε θα το δουν.

Χτίζεις πραγματική εμπιστοσύνη
Μέσα από τα emails μπορείς να μιλήσεις πιο προσωπικά: να μοιραστείς παρασκήνιο, ιστορίες, λεπτομέρειες. Αυτή η πιο «αποκλειστική» επικοινωνία χτίζει σχέση εμπιστοσύνης που δεν μπορεί να χτιστεί μέσα από ένα γρήγορο scroll στο feed.

Δοκιμάζεις καινούργιες ιδέες με ασφάλεια
Η λίστα σου λειτουργεί σαν ασφαλές περιβάλλον για δοκιμές. Θες να παρουσιάσεις μια νέα υπηρεσία, να αλλάξεις κατεύθυνση ή να πειραματιστείς με κάτι καινούργιο; Παίρνεις άμεσο feedback πριν το παρουσιάσεις στο ευρύ κοινό.

Καταλαβαίνεις τι δουλεύει (και τι όχι)
Τα στατιστικά σου σού δείχνουν ποια email ανοίγουν οι συνδρομητές, σε ποια links κάνουν κλικ και τι τους τραβά περισσότερο. Αυτό το feedback είναι χρυσός: σε βοηθά να δημιουργήσεις περισσότερο από το περιεχόμενο που αγαπούν και να αφήσεις πίσω ό,τι δεν αποδίδει.

Πώς να ξεκινήσεις χωρίς άγχος

Δεν χρειάζεται να περιμένεις την κατάλληλη στιγμή για να ξεκινήσεις τη λίστα σου. Η κατάλληλη στιγμή είναι τώρα, σήμερα! Να τι μπορείς να κάνεις:

Διάλεξε υπηρεσία email marketing
Δες εδώ πώς να επιλέξεις πλατφόρμα email marketing, αλλά μην κολλήσεις πολύ στη σύγκριση. Mailerlite και Kit είναι ιδανικές επιλογές για δημιουργούς περιεχομένου — διάλεξε ένα και ξεκίνα.

Δώσε τους έναν λόγο εγγραφής
Φτιάξε έναν μίνι οδηγό, ένα checklist ή μια λίστα εργαλείων που χρησιμοποιείς και δώσε τα ως δώρο εγγραφής. Δεν χρειάζεται να είναι κάτι εξεζητημένο, αρκεί να είναι χρήσιμο.

Κάνε την εγγραφή εύκολη
Φτιάξε μια landing page μέσω της πλατφόρμας σου και φόρμες εγγραφής για το blog σου. Στέλνε τους followers από τα social media εκεί ώστε να κάνουν την εγγραφή τους εύκολα και γρήγορα. 

Στείλε το πρώτο email
Γράψε ένα σύντομο «καλωσόρισμα» που θα λαμβάνουν οι νέοι σου συνδρομητές μαζί με το δώρο εγγραφής. Δεν χρειάζεται να είναι τέλειο, μπορείς πάντα να το βελτιώσεις στην πορεία.

Η λίστα σου δεν χρειάζεται να είναι μεγάλη για να είναι πολύτιμη. Αρκεί να κάνεις την αρχή!

Κι αν θες αυτό το ξεκίνημα να γίνει πιο εύκολο και ξεκάθαρο, το Email Express είναι το τριήμερο δωρεάν πρόγραμμά μου που σε καθοδηγεί βήμα-βήμα: από το στήσιμο της λίστας σου μέχρι την αποστολή του πρώτου σου email.

Μάθε περισσότερα εδώ και κάνε τη δωρεάν εγγραφή σου!

Το post Λίστα email για δημιουργούς περιεχομένου: Το μυστικό της επιτυχίας δημοσιεύτηκε πρώτα στο Aspa Tsamadi.

Ποια πλατφόρμα email marketing να επιλέξεις;

Η απάντηση δεν είναι ίδια για όλους. Εξαρτάται από τις ανάγκες σου, τους στόχους σου, την εμπειρία σου και – φυσικά – το budget σου. Και επειδή οι επιλογές είναι πολλές, είναι εύκολο να νιώσεις ότι πνίγεσαι στις πληροφορίες.

Σε αυτό το post θα σε βοηθήσω να διαλέξεις την κατάλληλη πλατφόρμα email marketing για σένα, από την προσωπική μου εμπειρία ως blogger αλλά και ως επαγγελματίας που διδάσκει το αντικείμενο. Θα δούμε λοιπόν τι να προσέξεις πριν αποφασίσεις, ποιες πλατφόρμες αξίζει να προσέξεις και ποιες είναι κατά τη γνώμη μου οι δύο πλατφόρμες που ξεχωρίζουν.

Έτσι, θα κερδίσεις χρόνο και ενέργεια και θα αποφύγεις τον πονοκέφαλο, ξεκινώντας με ένα εργαλείο που θα μεγαλώσει μαζί σου.

Πάμε;

Πριν επιλέξεις: Τι πρέπει να σκεφτείς

Πριν ξεκινήσεις να συγκρίνεις πλατφόρμες και τιμές ή να ρωτάς γνώμες σε Facebook groups, χρειάζεται να κάνεις ένα βήμα πίσω και να απαντήσεις σε μερικές βασικές ερωτήσεις. Γιατί η “καλύτερη” πλατφόρμα email marketing δεν είναι η ίδια για όλους. Είναι αυτή που εξυπηρετεί τις δικές σου ανάγκες και τους δικούς σου στόχους για το μέλλον.

Τι θέλεις να πετύχεις με το email marketing;

Θες απλώς να στέλνεις το newsletter σου μια φορά την εβδομάδα; Θες να προωθείς τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σου; Θέλεις να έχεις μια σειρά αυτοματισμών για νέους συνδρομητές; Αν δεν έχεις ακόμα ξεκάθαρη στρατηγική, δεν πειράζει – απλώς ξεκίνα να το σκέφτεσαι. Και μην παρασύρεσαι από τη γνώμη κάποιων τρίτων που μπορεί να έχει εντελώς διαφορετικές ανάγκες από τις δικές σου.

Πόσο εξοικειωμένη/ος είσαι με την τεχνολογία;

Κάποιες πλατφόρμες είναι πιο φιλικές σε αρχάριους, με απλό περιβάλλον και έτοιμα templates. Άλλες απαιτούν περισσότερη εξοικείωση. Διάλεξε κάτι που δεν θα σε αγχώνει κάθε φορά που το ανοίγεις.

Πόσους συνδρομητές έχεις (ή σκοπεύεις να έχεις);

Οι περισσότερες πλατφόρμες κοστολογούνται ανάλογα με τον αριθμό των συνδρομητών. Μπορεί αν ξεκινάς τώρα, να ξεκινήσεις με ένα δωρεάν πλάνο. Αλλά χρειάζεται οπωσδήποτε να σκεφτείς και την επόμενη μέρα: Όταν μεγαλώσει η λίστα email σου, πόσο θα κοστίζει η συγκεκριμένη πλατφόρμα σε σχέση με μία άλλη;

Ποιες λειτουργίες χρειάζεσαι;

Όλες οι πλατφόρμες προσφέρουν τα βασικά – όπως φόρμες εγγραφής και στατιστικά. Το θέμα είναι: τι παραπάνω χρειάζεσαι εσύ; Και τι θα σου φανεί χρήσιμο στην πορεία;

• Θες να μπορείς να χωρίζεις τη λίστα σου σε ομάδες (π.χ. ανά ενδιαφέρον ή προϊόν);
• Θες αυτοματισμούς πέρα από ένα απλό καλωσόρισμα;
• Θες να μπορείς να στέλνεις διαφορετικό περιεχόμενο σε διαφορετικούς συνδρομητές με βάση τις ενέργειές τους;
• Έχεις eshop και χρειάζεσαι εργαλεία όπως abandoned cart emails;

Αν ξεκινάς τώρα, ίσως δε χρειάζεσαι όλα τα παραπάνω. Αλλά είναι καλό να γνωρίζεις τι προσφέρει κάθε πλατφόρμα, για να μην αναγκαστείς να μεταφερθείς αλλού λίγους μήνες μετά.

Κριτήρια επιλογής πλατφόρμας email marketing

Αφού έχεις σκεφτεί τις ανάγκες και τους στόχους σου, ήρθε η ώρα να δούμε τα βασικά κριτήρια που θα σε βοηθήσουν να επιλέξεις την κατάλληλη πλατφόρμα για σένα. Δεν χρειάζεται να τα έχει όλα – χρειάζεται να έχει αυτά που εσύ χρειάζεσαι, τώρα και στο κοντινό μέλλον.

Ευκολία στη χρήση

Η πλατφόρμα που θα επιλέξεις πρέπει να σε διευκολύνει, όχι να σε δυσκολεύει. Αν έχει δωρεάν πλάνο ή δωρεάν δοκιμή κάνε λογαριασμό και ρίξε μια ματιά στον πίνακα ελέγχου της, στα εργαλεία δημιουργίας email και στους αυτοματισμούς. Αν σου φαίνονται περίπλοκα ή σε μπερδεύουν από την πρώτη στιγμή, ίσως δεν είναι η κατάλληλη επιλογή.

Αυτοματισμοί

Ακόμα κι αν ξεκινάς απλά, θα έρθει η στιγμή που θα θες να στέλνεις email αυτόματα (π.χ. καλωσόρισμα, μια σειρά εκπαιδευτικών email, προσφορές κ.λπ.). Μάθε αν η πλατφόρμα υποστηρίζει αυτοματισμούς και πόσο εύκολη είναι η ρύθμισή τους.

Tags & Segmentation

Καθώς η λίστα σου μεγαλώνει, θα θες να μιλάς πιο στοχευμένα στο κοινό σου. Η δυνατότητα να βάζεις tags και να χωρίζεις τους συνδρομητές σου σε ομάδες (π.χ. ανά ενδιαφέρον ή συμπεριφορά) είναι εξαιρετικά χρήσιμη.

Πρότυπα & Design

Αν θες τα email σου να είναι όμορφα και “on brand”, δες αν η πλατφόρμα έχει εύχρηστο editor, έτοιμα πρότυπα και επιλογές προσαρμογής. Αν πάλι προτιμάς απλό κείμενο, σιγουρέψου ότι υποστηρίζεται κι αυτό.

Τιμή και δυνατότητα αναβάθμισης

Μπορεί να ξεκινάς με ένα δωρεάν πλάνο, αλλά τι γίνεται όταν η λίστα σου μεγαλώσει; Δες τα κόστη σε κάθε επίπεδο και βεβαιώσου ότι η πλατφόρμα που θα επιλέξεις μπορεί να σε καλύψει και αργότερα, χωρίς δυσάρεστες εκπλήξεις.

Ενσωμάτωση με άλλα εργαλεία

Χρησιμοποιείς WordPress, e-shop, πλατφόρμα online μαθημάτων ή κάποιο CRM; Τσέκαρε αν η πλατφόρμα email marketing που σε ενδιαφέρει συνεργάζεται εύκολα με τα υπόλοιπα εργαλεία σου.

Υποστήριξη & κοινότητα

Βεβαιώσου ότι υπάρχει υποστήριξη (chat ή email), καθώς και κοινότητα ή οδηγίες χρήσης σε περίπτωση που κολλήσεις.

Το ζητούμενο δεν είναι να βρεις την “τέλεια” πλατφόρμα – αλλά αυτή που σου ταιριάζει περισσότερο για το τώρα και το επόμενο βήμα σου.

Kit (πρώην ConvertKit) ή MailerLite; Τι να επιλέξεις και γιατί

Όταν οι μαθητές μου με ρωτούν “ποια πλατφόρμα να επιλέξω για το email marketing μου;”, η απάντησή μου είναι σχεδόν πάντα η ίδια: Ξεκίνησε είτε με MailerLite είτε με Kit (πρώην ConvertKit).

Γιατί αυτές οι δύο πλατφόρμες συνδυάζουν κάτι πολύ σπάνιο: ευκολία χρήσης, σοβαρές δυνατότητες για επαγγελματίες και εξαιρετική σχέση τιμής–απόδοσης.

Εκτός από το Kit και το MailerLite, υπάρχουν κι άλλες δημοφιλείς πλατφόρμες όπως το Mailchimp, το ActiveCampaign και το Drip. Έχω δοκιμάσει αρκετές από αυτές – και παλαιότερα χρησιμοποιούσα Mailchimp. Όμως η εξέλιξή του δεν ακολούθησε τις ανάγκες των δημιουργών περιεχομένου. Παρά την αναγνωρισιμότητά του, δυσκολεύεται να σταθεί δίπλα σε σύγχρονες και πιο ευέλικτες λύσεις.

Και πλατφόρμες όπως το ActiveCampaign – όσο δυνατές κι αν είναι – έχουν γίνει τόσο ακριβές, που δεν είναι πρακτικές για μικρές επιχειρήσεις ή freelancers στην αρχή της πορείας τους.

Γιατί MailerLite;

• Έχει μοντέρνο, καθαρό περιβάλλον που δεν σε τρομάζει.
• Διαθέτει δωρεάν πλάνο μέχρι 1000 συνδρομητές (και με αυτοματισμούς).
• Εύκολη δημιουργία landing pages, pop-ups & φορμών.
• Είναι εξαιρετικά οικονομική όταν έρθει η ώρα να κάνεις αναβάθμιση.
• Ιδανική για δημιουργούς, bloggers και μικρές επιχειρήσεις που θέλουν μια εύχρηστη πλατφόρμα για να ξεκινήσουν γρήγορα και χωρίς περιττή πολυπλοκότητα.

Δες εδώ τη MailerLite και ξεκίνα με το δωρεάν πλάνο

Γιατί Kit (ConvertKit);

• Σχεδιάστηκε ειδικά για δημιουργούς περιεχομένου από δημιουργούς περιεχομένου.
• Απλό και καθαρό περιβάλλον, με δυνατότητες για πιο advanced στρατηγικές.
• Προσφέρει πλέον ένα από τα πιο γενναιόδωρα δωρεάν πλάνα: Το Newsletter Plan είναι δωρεάν μέχρι 10.000 συνδρομητές!
• Ιδανική για όσους έχουν ήδη κοινό ή σκέφτονται πιο μακροπρόθεσμα.
• Είτε στέλνεις ένα απλό newsletter είτε στήνεις ένα πλήρες funnel, μπορεί να σε καλύψει χωρίς να σε περιορίζει.

Δες εδώ την Kit και φτιάξε τον λογαριασμό σου δωρεάν

(Οι σύνδεσμοι είναι affiliate. Αν επιλέξεις να εγγραφείς μέσω αυτών, υποστηρίζεις το blog μου χωρίς επιπλέον κόστος για σένα και σ’ ευχαριστώ!)

Επειδή και οι δύο πλατφόρμες προσφέρουν δωρεάν πλάνα, η συμβουλή μου είναι να τις δοκιμάσεις και τις δύο για να δεις ποια σου αρέσει περισσότερο και ποια ταιριάζει στον τρόπο που λειτουργεί το δικό σου μυαλό. Δεν θα κάνεις λάθος, οποιαδήποτε και από τις δύο κι αν επιλέξεις.

Και μιλώντας για λάθη…

Συχνά λάθη στην επιλογή πλατφόρμας (και πώς να τα αποφύγεις)

Πολλοί επιλέγουν πλατφόρμα μόνο επειδή είναι δωρεάν, επειδή είναι γνωστή ή επειδή τους την πρότεινε κάποιος. Όμως το φθηνό σήμερα μπορεί να αποδειχτεί ακριβό αύριο – ειδικά αν χρειαστείς γρήγορα αναβάθμιση ή αλλαγή. Διάλεξε κάτι που καλύπτει τις ανάγκες σου τώρα, αλλά και έχει δυνατότητες να εξελιχθεί μαζί σου.

Συμπέρασμα

Το email marketing δεν είναι απλώς ένα ακόμα εργαλείο. Είναι ένα από τα πιο δυνατά μέσα που έχεις στη διάθεσή σου για να χτίσεις σχέση με το κοινό σου, να αυξήσεις την εμπιστοσύνη και – τελικά – να αναπτύξεις την επιχείρησή σου.

Η επιλογή της κατάλληλης πλατφόρμας email marketing είναι ένα από τα πιο κρίσιμα βήματα σε αυτή τη διαδρομή. Δεν χρειάζεται να είναι δύσκολη ή χρονοβόρα. Όταν ξέρεις τι χρειάζεσαι και επιλέγεις εργαλεία που μπορούν να σε στηρίξουν μακροπρόθεσμα, έχεις ήδη κερδίσει έδαφος.

Εγώ χρησιμοποιώ το Kit, γιατί ταιριάζει στον τρόπο που δουλεύω και προσφέρει τις λειτουργίες που χρειάζομαι. Είναι σχεδιασμένη για δημιουργούς και είναι η πλατφόρμα που με βοήθησε να χτίσω την κοινότητά μου.

Δες εδώ την Kit και φτιάξε τον λογαριασμό σου δωρεάν

Ταυτόχρονα όμως, η MailerLite είναι μια εξαιρετική επιλογή, ειδικά αν θέλεις κάτι πιο οικονομικό και με περισσότερους αυτοματισμούς από νωρίς. Τη συστήνω στους μαθητές μου, γιατί ξέρω ότι λειτουργεί – και είναι ένα εξαιρετικό ξεκίνημα.

Δες εδώ τo MailerLite και ξεκίνα με το δωρεάν πλάνο

Και αν νιώθεις ότι χρειάζεσαι καθοδήγηση στο πώς να στήσεις στρατηγικά το email marketing σου, να χτίσεις τη λίστα σου και να την αξιοποιήσεις με ουσία, σε προσκαλώ στο πρόγραμμα εκπαίδευσης Email Marketing Success. Είναι φτιαγμένο για δημιουργούς και επαγγελματίες σαν κι εσένα – που θέλουν να κάνουν τα πράγματα σωστά, αλλά χωρίς να χαθούν στη διαδρομή.

Και πίστεψέ με το ξέρω: Κάθε αρχή μοιάζει δύσκολη! Αλλά γίνεται πιο εύκολη όταν κάνεις το πρώτο βήμα. Και αυτό το πρώτο βήμα μπορεί να σε πάει πολύ πιο μακριά από όσο νομίζεις.

Το post Πώς να επιλέξεις πλατφόρμα email marketing: Ο πλήρης οδηγός δημοσιεύτηκε πρώτα στο Aspa Tsamadi.

Γι’ αυτόν τον λόγο δημιούργησα το απόλυτο λεξικό email marketing – έναν ολοκληρωμένο οδηγό που θα σας βοηθήσει να πλοηγηθείτε στον περίπλοκο κόσμο της ορολογίας του email marketing. Το λεξικό θα σας επιτρέψει να μάθετε τους απαραίτητους όρους και τις έννοιες αποκτώντας έτσι έναν χάρτη που θα σας κάνει εξπέρ στο email marketing.

Είτε είστε ιδιοκτήτης μικρής επιχείρησης είτε επαγγελματίας του μάρκετινγκ, αυτό το λεξικό θα σας βοηθήσει να αξιοποιήσετε τη δύναμη του email marketing στο έπακρο.

Τι θα βρείτε στο λεξικό

Στο λεξικό email marketing που δημιούργησα, θα βρείτε μια εκτενή συλλογή από όρους που καλύπτουν όλες τις πτυχές του email marketing. Ας δούμε μερικά παραδείγματα για να πάρετε μια γεύση του τι θα ανακαλύψετε:

Βασικοί Όροι: Όροι όπως “open rate” και “click-through rate” είναι απαραίτητοι για να κατανοήσετε την αποτελεσματικότητα των email σας. Θα μάθετε τι σημαίνουν, πώς υπολογίζονται και γιατί είναι σημαντικοί.

Προχωρημένοι Όροι: Στο λεξικό θα βρείτε και πιο advanced όρους όπως “A/B testing” που είναι μια στρατηγική που σας επιτρέπει να δοκιμάσετε διαφορετικές εκδοχές των email σας για να δείτε ποια αποδίδει καλύτερα. Μαθαίνοντας για την τεχνική στο λεξικό, θα μπορείτε να πάρετε μια πιο εμπεριστατωμένη απόφαση για το τι χρειάζεστε όταν επιλέγετε υπηρεσία email marketing για να συνεργαστείτε.

Αυτοματοποίηση: Η αυτοματοποίηση στο email marketing είναι ένα σημαντικό εργαλείο για την εξοικονόμηση χρόνου και την αύξηση της αποδοτικότητας. Όροι όπως “welcome sequences” και “funnels” εξηγούνται έτσι ώστε να μπορέσετε να τους αξιοποιήσετε.

Νομικοί Όροι: Η συμμόρφωση με νομοθεσίες όπως το GDPR είναι απαραίτητη για να αποφύγετε πρόστιμα και νομικά προβλήματα. Αναφέρονται οι βασικοί κανονισμοί που πρέπει να τηρείτε.

Στρατηγικές και Βέλτιστες Πρακτικές: Από την τμηματοποίηση της λίστας σας ως την εξατομίκευση των μηνυμάτων σας, θα μάθετε τους τρόπους που υπάρχουν έτσι ώστε να μεγιστοποιήσετε την αποτελεσματικότητα των καμπανιών σας.

Πώς να αξιοποιήσετε το λεξικό

Το λεξικό email marketing δεν είναι απλώς μια λίστα με όρους – είναι ένα εργαλείο που θα σας βοηθήσει να κατανοήσετε βαθύτερα τις στρατηγικές και τις τεχνικές που χρειάζεστε για να επιτύχετε. Να κάποιοι τρόποι με τους οποίους μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε:

Εκπαίδευση: Χρησιμοποιήστε το λεξικό για να εκπαιδεύσετε τον εαυτό σας. Κατανοήστε τους βασικούς όρους και έννοιες για να γίνετε πιο αποτελεσματικοί στο email marketing.

Αναφορά κατά τη δημιουργία καμπανιών: Κατά την ανάπτυξη νέων καμπανιών, ανατρέξτε στο λεξικό για να βεβαιωθείτε ότι εφαρμόζετε τις καλύτερες πρακτικές και ότι κατανοείτε πλήρως τους όρους που χρησιμοποιείτε.

Συνεχής Μάθηση: Ο κόσμος του email marketing εξελίσσεται συνεχώς. Χρησιμοποιήστε το λεξικό ως βάση για να ενημερώνεστε για νέους όρους και τάσεις. Το λεξικό θα ενημερώνεται ανά τακτά χρονικά διαστήματα.

Κατεβάστε το Λεξικό Email Marketing

Μην χάσετε την ευκαιρία να αποκτήσετε αυτό το ανεκτίμητο εργαλείο που θα ενισχύσει τις δεξιότητές σας στο email marketing. Κατεβάστε το τώρα δωρεάν συμπληρώνοντας την παρακάτω φόρμα και ξεκινήστε να βελτιώνετε τις καμπάνιες σας από σήμερα!

Συμπερασματικά, η κατανόηση της ορολογίας του email marketing είναι κρίσιμη για κάθε επαγγελματία ή marketer που θέλει να επιτύχει στον σημερινό ψηφιακό κόσμο. Από την κατανόηση των βασικών όρων, όπως τα ποσοστά ανοίγματος και τα ποσοστά κλικ, μέχρι τις πιο προχωρημένες έννοιες, όπως η τμηματοποίηση της λίστας και το deliverability, αυτό το λεξικό αποτελεί έναν ολοκληρωμένο οδηγό για να πλοηγηθείτε με άνεση στον κόσμο του email marketing.

Όπως λέει η παροιμία, “η γνώση είναι δύναμη”, και με αυτόν τον οδηγό στα χέρια σας, είστε πλέον εξοπλισμένοι για να πάρετε εμπεριστατωμένες αποφάσεις που θα φέρουν αποτελέσματα στις καμπάνιες email σας. Καλή επιτυχία!

Το post Λεξικό email marketing: Ο απόλυτος οδηγός της ορολογίας δημοσιεύτηκε πρώτα στο Aspa Tsamadi.

Το σημερινό post είναι για εμάς που χρησιμοποιούμε πλατφόρμες email marketing για να επικοινωνήσουμε με το κοινό μας και είναι μία από τις πιο σημαντικές αλλαγές που έχουν εφαρμοστεί τα τελευταία χρόνια στον χώρο.

Περί τίνος πρόκειται;

Πριν από λίγο καιρό το Gmail και το Yahoo ανακοίνωσαν την εφαρμογή νέων κανόνων προκειμένου να προσφέρουν στους χρήστες των υπηρεσιών τους καλύτερη εμπειρία και να κρατήσουν τους spammers μακριά.

Το Gmail και το Yahoo είναι δύο υπηρεσίες email που εξυπηρετούν το 70% των χρηστών παγκοσμίως που σημαίνει ότι αν εμείς ως επαγγελματίες/bloggers/δημιουργοί περιεχομένου έχουμε λίστες email, το 70% των συνδρομητών μας, δηλαδή η συντριπτική πλειοψηφία της λίστας μας, είναι χρήστες Gmail & Yahoo. Για αυτό είναι πολύ σημαντικό να καταλάβουμε τι συμβαίνει και να ανταποκριθούμε.

Ποιους αφορούν οι νέες απαιτήσεις;

Οι νέες απαιτήσεις αφορούν όλους όσους στέλνουν email μαζικά. Το Gmail το προσδιόρισε κιόλας και είπε ότι οι απαιτήσεις αφορούν όσους στέλνουν περισσότερα από 5.000 email την ημέρα. Αυτό σημαίνει ότι αν έχεις μία λίστα 5.000 ανθρώπων και τους στείλεις το newsletter σου, έστειλες 5.000 email. Αν έχεις μία λίστα 2.500 ανθρώπων και τους στείλεις το newsletter σου και μετά μέσα στην ημέρα θέλεις να τους στείλεις και ένα δεύτερο, έχεις στείλει 5.000 email.

Ωστόσο το Yahoo δεν προσδιόρισε αριθμό email απλώνοντας ένα πέπλο μυστηρίου για τι ερμηνεύει ως μαζική αποστολή. Καλύτερα όμως να συμμορφωθούμε στις απαιτήσεις έτσι κι αλλιώς, καθώς βελτιώνουν το deliverability των email μας.

Τι πρέπει να κάνουμε;

Εδώ αρχίζει το τεχνικό κομμάτι του post. Παρ’ όλο που δεν είμαι ούτε developer ούτε ειδικός σε θέματα deliverability, χρησιμοποιώ (και διδάσκω) email marketing – και για αυτό ήθελα να εξηγήσω τι συμβαίνει σε απλά Ελληνικά.

Επίσης γκούγκλαρα “Τι είναι DKIM, SPF και DMARC” και δεν μου βγήκαν και τόσα άρθρα στα ελληνικά, με εξαίρεση posts που απευθύνονται σε developers. Άρα από πού θα πάρει κάποιος απλός επαγγελματίας πληροφορίες στα Ελληνικά και μάλιστα σε απλά Ελληνικά; Κι έτσι αποφάσισα να γράψω αυτό το post για να μοιραστώ όλα όσα γνωρίζω και εφαρμόζω.

Εξάλλου πάντα μου άρεσε να παίρνω το πολύπλοκο και να το κάνω απλό! Να λοιπόν όλα όσα χρειάζεται να ξέρεις για το τι αλλάζει και τι πρέπει να κάνεις.

Για να στέλνεις μαζικά email από εδώ και στο εξής, θα πρέπει να μπορείς να αποδείξεις ποιος είσαι. Και αυτό γίνεται μέσω των εγγραφών DKIM, SPF και DMARC, το οποίο προϋποθέτει ότι έχεις και χρησιμοποιείς ένα επαγγελματικό email (δηλαδή ένα email από το domain σου όπως onoma@domain.gr) και όχι ένα email του gmail, του yahoo ή του hotmail.

Email του domain σου είναι για παράδειγμα το info@domain.gr ή το aspa@domain.gr. Ένα email της μορφής aspa1821@gmail.com δεν θα μπορεί πλέον να στέλνει μαζικά email.

Για την καθημερινή σου αλληλογραφία βεβαίως και θα μπορείς να χρησιμοποιείς το gmail / yahoo / hotmail email σου, αλλά όχι να στέλνεις email σε λίστα.

Αλλά δεν αρκεί αυτό. Θα πρέπει να μπορείς να αποδείξεις ότι αυτό το domain που ισχυρίζεσαι ότι είναι δικό σου είναι όντως δικό σου. Παλαιότερα, αρκούσε να πατήσεις ένα link επιβεβαίωσης που σου έστελνε η εταιρεία email marketing που χρησιμοποιούσες. Άρα το Kit ή το Mailelite ή οποιαδήποτε άλλη υπηρεσία χρησιμοποιείς είχε κάνει τον έλεγχο και αυτό ήταν αρκετό.

Όμως τώρα αυτό πλέον δεν αρκεί. Πλέον θα πρέπει να προσθέσεις κάποιες εγγραφές (κάποια κομμάτια κώδικα) στην υπηρεσία που φιλοξενεί το domain σου, που θα λειτουργήσουν σαν μηχανισμός ταυτοποίησης.

Φυσικά δεν γράφεις εσύ τον κώδικα. Εσύ κάνεις copy paste. Και για αυτό δεν είναι κάτι ιδιαίτερα δύσκολο. Απλώς θα πρέπει να ακολουθήσεις με προσοχή τις οδηγίες που θα σου δώσει η εταιρεία email marketing που χρησιμοποιείς.

Με αυτόν τον τρόπο, κάθε φορά που στέλνεις ένα email, η υπηρεσία που αποδέχεται αυτό το email (π.χ. το Gmail, το Yahoo, η Microsoft κλπ) μπορεί να τσεκάρει τον κώδικα που είναι ενσωματωμένος στο email σου (δεν κάνεις εσύ κάτι για αυτό, γίνεται αυτόματα) και να κάνει έλεγχο ταυτότητας ώστε να σιγουρευτεί ότι είσαι αυτός που λες ότι είσαι.

Τι είναι DKIM, SPF και DMARC

Ελπίζω ότι θα συμφωνήσεις μαζί μου ότι δεν χρειάζεται να μάθουμε απ’ έξω τι σημαίνει DKIM, SPF και DMARC και από πού βγαίνουν. Το σημαντικό είναι να εφαρμόσουμε τις πρακτικές. Αλλά κακό δεν κάνει να έχουμε μια γενική εικόνα για το τι είναι.

Με πολύ απλά λόγια:

DKIM (DomainKeys Identified Mail) είναι μία μέθοδος ελέγχου ταυτότητας email που έχει σχεδιαστεί για την ανίχνευση πλαστογραφημένων email. Επιτρέπει στην υπηρεσία που θα παραλάβει το email (π.χ. Gmail, Yahoo, Microsoft κλπ) να ελέγξει ότι το email που έχει λάβει έχει πράγματι προέλθει από το συγκεκριμένο domain.

SPF (Sender Policy Framework) είναι μια εγγραφή μέσω της οποίας δηλώνεις από ποιους servers θα αποστέλλονται τα email σου. Για παράδειγμα εγώ χρησιμοποιώ το Kit και έχω δηλώσει ότι τα email μου θα αποστέλλονται από τους servers του Kit. Τυχόν email που θα αποσταλούν από άλλους servers (για παράδειγμα από κάποιον που προσπαθεί να προσποιηθεί ότι είναι η Άσπα) θα αποτυχαίνουν στον έλεγχο ταυτότητας.

DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance) είναι μία εγγραφή που λέει στον παραλήπτη του email σου (στην υπηρεσία email όπως το Gmail ή το Yahoo για παράδειγμα) τι πρέπει να κάνει εάν λάβει ένα email που θα αποτύχει να περάσει τις μεθόδους ελέγχου ταυτότητας DKIM και SPF. Υπάρχουν 3 διαθέσιμες επιλογές:

1. Να πεις στην υπηρεσία να μην κάνει τίποτα.
2. Να της πεις βάλει το email σε καραντίνα (π.χ. στα spam).
3. Να της πεις να απορρίψει το email.

Συνήθως θα ξεκινήσεις από την πρώτη επιλογή και σταδιακά θα κάνεις πιο αυστηρή την πολιτική σου. Και για αυτό, συνήθως, ο κώδικας που θα σου δώσει η πλατφόρμα για να προσθέσεις αφορά την πρώτη επιλογή.

Πώς να προσθέσεις εγγραφές DKIM, SPF και DMARC

Εδώ θα μιλήσουμε περισσότερο για το τεχνικό κομμάτι της εξίσωσης το οποίο αλλάζει ανάλογα:

• με το ποια είναι η υπηρεσία email marketing που χρησιμοποιείς αλλά και
• ποια είναι η εταιρεία η οποία φιλοξενεί το domain σου και τα DNS records σου. Αυτή η εταιρεία δεν είναι απαραίτητα ίδια με την εταιρεία που φιλοξενεί το site σου.

Επειδή λοιπόν τα βήματα είναι διαφορετικά για τον καθένα, μπορεί να δυσκολευτείς να βρεις tutorials που εξηγούν πώς να κάνεις τη διαδικασία από την αρχή ως το τέλος. Εκείνο όμως που χρειάζεται να κάνεις είναι να μπεις στην πλατφόρμα email marketing που χρησιμοποιείς και να εντοπίσεις το σημείο που σου δίνει οδηγίες για την ταυτοποίηση. Η πλατφόρμα σου θα σου ζητήσει να δημιουργήσεις κάποιες εγγραφές στην υπηρεσία που φιλοξενεί το domain σου (π.χ. papaki) και θα σου δώσει τον κώδικα που θα πρέπει να περιέχουν οι εγγραφές.

Στη συνέχεια θα χρειαστεί να συνδεθείς στην υπηρεσία του domain σου και να δημιουργήσεις τις εγγραφές. Αν οι οδηγίες σου φαίνονται δυσνόητες, μπορείς να τις αντιγράψεις σε ένα email και να τις στείλεις στην τεχνική υποστήριξη της υπηρεσίας (π.χ. papaki). Οι περισσότερες εταιρείες θα ανταποκριθούν και θα βοηθήσουν.

Στη συνέχεια, αφού οι εγγραφές θα έχουν γίνει, θα ξαναμπείς στην πλατφόρμα email marketing και θα πατήσεις ένα κουμπί ή ένα link επαλήθευσης. Αν όλα πήγαν καλά θα δεις ένα μήνυμα επιτυχίας και θα είσαι εντάξει. Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να χρειαστεί να περιμένεις κάποιες ώρες για να γίνει η επαλήθευση.

Τι θα συμβεί αν δεν συμμορφωθείς με τα παραπάνω;

Το πιθανότερο είναι ότι τα email σου θα αρχίσουν να πηγαίνουν στα spam ή να κάνουν bounce και να μην παραδίδονται.

Τι άλλο χρειάζεται να ξέρεις;

Εκτός των άλλων, θα πρέπει να γνωρίζεις ότι από εδώ και στο εξής το ποσοστό των spam complaints που τυχόν λαμβάνεις θα πρέπει να παραμένει κάτω από 0,1%. Πράγμα που σημαίνει ότι οι συνδρομητές σου θα πρέπει να θέλουν να βρίσκονται στη λίστα σου και να μην αισθάνονται ότι τους σπαμάρεις. Γιατί διαφορετικά μπορεί να κάνουν “αναφορά ως ανεπιθύμητου” και το ποσοστό σου να αυξηθεί.

Επίσης η απεγγραφή από τα email θα πρέπει να γίνεται εύκολα με ένα κλικ και όλα τα αιτήματα απεγγραφής να ικανοποιούνται εντός δύο ημερών. Αν η εταιρεία με την οποία συνεργάζεσαι δεν είναι σε θέση να προσφέρει αυτές τις δυνατότητες, ίσως να χρειαστεί να αλλάξεις εταιρεία για να προφυλάξεις τη φήμη σου ως αποστολέα και την επιχείρησή σου.

Τέλος θα πρέπει να διατηρείς μία υγιή λίστα, την οποία θα ξεκαθαρίζεις ανά διαστήματα, αφαιρώντας τους συνδρομητές που έχουν χάσει το ενδιαφέρον τους για το περιεχόμενό σου.

Ελπίζω ότι οι παραπάνω πληροφορίες είναι χρήσιμες. Και αν θέλεις να μάθεις ακόμη περισσότερα μυστικά και σωστές πρακτικές που θα σε βοηθήσουν να χτίσεις μια ποιοτική λίστα email που θα σου αποφέρει κέρδη, το πρόγραμμά μου Email Marketing Success είναι διαθέσιμο για εγγραφές ώστε να βάλεις τις σωστές βάσεις άμεσα.

Μάθε περισσότερα εδώ.

Καλή επιτυχία!

Το post Τι είναι DKIM, SPF και DMARC και οι νέες απαιτήσεις Gmail & Yahoo δημοσιεύτηκε πρώτα στο Aspa Tsamadi.

Φυσικά, το τι σημαίνει μικρή ή μεγάλη λίστα είναι σχετικό. Για άλλους μία λίστα 50-100 ανθρώπων μπορεί να μοιάζει μικρή. Αλλά για φανταστείτε αν όλοι αυτοί οι άνθρωποι έρχονταν στο σπίτι σας και προσπαθούσαν να χωρέσουν στο σαλόνι σας… Μήπως τελικά οι 50-100 άνθρωποι, που ενδιαφέρονται για αυτό που έχετε να πείτε και να προσφέρετε δεν είναι καθόλου λίγοι;

Σε αυτό το blog post, θα εξερευνήσουμε τα οφέλη μιας στοχευμένης και αφοσιωμένης λίστας email, αντί μιας μεγάλης που δεν αλληλεπιδρά. Ας ξεκινήσουμε λοιπόν και ας ανακαλύψουμε πώς μια μικρή λίστα email μπορεί να οδηγήσει σε μεγάλα αποτελέσματα!

1. Ποιότητα έναντι ποσότητας: Ένα εξαιρετικά στοχευμένο κοινό

Όταν πρόκειται για email marketing, η ποιότητα πάντα υπερτερεί της ποσότητας. Με μια μικρότερη λίστα email, έχετε την ευκαιρία να επικεντρωθείτε στο χτίσιμο σχέσης με ένα εξαιρετικά στοχευμένο κοινό. Όταν η λίστα σας αποτελείται από ανθρώπους που ενδιαφέρονται πραγματικά για το περιεχόμενο ή τα προϊόντα σας, μπορείτε να προσαρμόσετε τα μηνύματά σας στις συγκεκριμένες ανάγκες και προτιμήσεις τους. Αυτό όχι μόνο αυξάνει την αλληλεπίδραση αλλά και τις πιθανότητες μετατροπής.

2. Αυξημένα ποσοστά ανοίγματος και κλικ

Ένα από τα σημαντικότερα πλεονεκτήματα της μικρότερης λίστας email είναι τα υψηλότερα ποσοστά ανοίγματος και κλικ. Όταν το κοινό σας αποτελείται από αφοσιωμένους συνδρομητές που ενδιαφέρονται πραγματικά για όσα έχετε να προσφέρετε, είναι πιο πιθανό να ανοίξουν τα email σας και να κάνουν κλικ στα link που έχετε προσθέσει. Αυτό σημαίνει ότι τα μηνύματά σας φτάνουν στους σωστούς ανθρώπους τη σωστή στιγμή, οδηγώντας σε υψηλότερες μετατροπές και, τελικά, σε αυξημένα έσοδα.

3. Εξατομικευμένη επικοινωνία: Μια προσωπική πινελιά

Οι μικρές λίστες email επιτρέπουν την εξατομικευμένη επικοινωνία, η οποία βελτιώνει τη συνολική εμπειρία του συνδρομητή. Αν προσαρμόζετε το περιεχόμενό σας στα ενδιαφέροντα των συνδρομητών σας και αν απαντάτε στα email που σας στέλνουν, δημιουργείτε μια προσωπική σύνδεση που ενισχύει την αφοσίωση και την εμπιστοσύνη. Η εξατομίκευση συμβάλλει σε μεγάλο βαθμό στην οικοδόμηση ισχυρών σχέσεων με το κοινό και σας διαφοροποιεί από τους ανταγωνιστές που αντιμετωπίζουν τους συνδρομητές τους ως απλούς αριθμούς.

4. Οικονομικά αποδοτική και αποτελεσματική

Η διαχείριση μιας μεγάλης λίστας email μπορεί να είναι χρονοβόρα και δαπανηρή. Με μια μικρότερη λίστα, μπορείτε να εστιάσετε τους πόρους σας στη δημιουργία περιεχομένου υψηλής ποιότητας και στη διαμόρφωση ελκυστικών προσφορών. Επενδύοντας το χρόνο και τις προσπάθειές σας σε μια επιλεγμένη ομάδα δεσμευμένων συνδρομητών, μπορείτε να μεγιστοποιήσετε την απόδοση της επένδυσής σας και να επιτύχετε μεγαλύτερη αποτελεσματικότητα στις εκστρατείες σας.

5. Βελτιωμένο deliverability

Οι πάροχοι υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (ESPs) όπως το Gmail και το Yahoo συχνά δίνουν προτεραιότητα στα email που αποστέλλονται σε μικρότερες λίστες έναντι μεγαλύτερων λιστών με χαμηλά ποσοστά αλληλεπίδρασης. Και αυτό συμβαίνει επειδή αξιολογούν την απόδοση των email με βάση το ποσοστό ανοίγματος (open rate), το ποσοστό των κλικ (click-through rate) και το ποσοστό που δεν παραδίδεται (bounce rate).

Όταν έχετε μια μικρή ποιοτική λίστα email, η απόδοση των email που στέλνετε είναι μεγαλύτερη και τα μηνύματά σας είναι λιγότερο πιθανό να χαρακτηριστούν ως spam. Αυτό όχι μόνο βελτιώνει το deliverability αλλά και τη φήμη σας ως αποστολέα, διασφαλίζοντας ότι τα μελλοντικά σας email θα εξακολουθούν να φτάνουν στον προορισμό τους.

Συμπέρασμα

Η ύπαρξη μιας μικρής λίστας email μπορεί να έχει εκπληκτικά οφέλη. Εστιάζοντας στην ποιότητα αντί στην ποσότητα, μπορείτε να καλλιεργήσετε ένα ιδιαίτερα αφοσιωμένο κοινό, να αυξήσετε τα ποσοστά ανοίγματος και κλικ, να παρέχετε εξατομικευμένη επικοινωνία και να αυξήσετε τις μετατροπές και τα κέρδη σας.

Επομένως, μην αποθαρρύνεστε αν η λίστα email σας είναι μικρή. Αργά ή γρήγορα θα μεγαλώσει και ως τότε να θυμάστε ότι αυτό που έχει σημασία δεν το μέγεθος της λίστας σας, αλλά η ποιότητα των σχέσεων που δημιουργείτε.

Το post 5 αναπάντεχα οφέλη μιας μικρής λίστας email δημοσιεύτηκε πρώτα στο Aspa Tsamadi.

Δύο από τα πιο δημοφιλή κανάλια επικοινωνίας και marketing είναι το email marketing και τα social media, αλλά ποιο από τα δύο είναι καλύτερο; Στο σημερινό post θα εξετάσουμε τα θετικά και τα αρνητικά και των δύο έτσι ώστε να καταλήξετε ποιο είναι το καταλληλότερο για εσάς, το budget σας και το ιδανικό σας κοινό.

Ας ξεκινήσουμε!

Email Marketing: Θετικά και Αρνητικά

Το email marketing είναι η διαδικασία αποστολής email σε μία λίστα συνδρομητών και σύμφωνα με το Forbes θεωρείται ο βασιλιάς του marketing.

Τα θετικά του: Κατ’ αρχάς σας επιτρέπει να επικοινωνήσετε με το κοινό σας απ’ ευθείας. Ενώ στα social media, το post σας μπορεί να εμφανιστεί ή και να μην εμφανιστεί στους ακολούθους σας μέσα στην πληθώρα άλλων posts, το email φτάνει άμεσα στο inbox των συνδρομητών σας.

Παράλληλα μπορείτε να προσωποποιήσετε το μήνυμά σας στέλνοντας διαφορετικά email σε διαφορετικά τμήματα της λίστας σας, που σημαίνει ότι το ποσοστό μετατροπών ανεβαίνει κατακόρυφα.

Ένα άλλο πλεονέκτημα είναι ότι μπορείτε να μετρήσετε τα αποτελέσματα με μεγαλύτερη ακρίβεια. Με το email marketing μπορείτε να μετρήσετε το ποσοστό συνδρομητών που ανοίγει τα email, το ποσοστό των κλικς αλλά και ένα σωρό ακόμη στατιστικά που σας επιτρέπουν να αξιολογήσετε την αποτελεσματικότητα της καμπάνιας σας. Στη συνέχεια μπορείτε να προσαρμόσετε τη στρατηγική σας ανάλογα για να βελτιστοποιήσετε τα αποτελέσματα.

Από την άλλη, το email marketing έχει και τα μειονεκτήματά του. Για παράδειγμα υπάρχει η πιθανότητα το email σας να καταλήξει στο φάκελο spam ή να το μαρκάρουν ως spam. Επίσης θα πρέπει να βρείτε τρόπο να ξεχωρίσετε. Οι συνδρομητές σας θα πρέπει να ανυπομονούν να ανοίξουν και να διαβάσουν το email σας, γιατί κανείς πλέον δεν προλαβαίνει να ανοίξει και να διαβάσει το 100% των email που λαμβάνει καθημερινά.

Συμπερασματικά, το email marketing μπορεί να αποτελέσει ένα πολύ χρήσιμο εργαλείο, αλλά είναι σημαντικό να ξεπεράσετε τις προκλήσεις. Προσεκτικός σχεδιασμός και σωστή στρατηγική, θα σας βοηθήσουν να αξιοποιήσετε το email marketing και να αποφύγετε τις κακοτοπιές.

Social Media: Θετικά και Αρνητικά

Ενώ οι πλατφόρμες social media θεωρητικά σας προσφέρουν την ευκαιρία να προσεγγίσετε ευρύτερο κοινό, θα πρέπει να επενδύσετε χρήματα για μεγιστοποίηση της αποτελεσματικότητας. Παλαιότερα, η οργανική απήχηση στα social media ήταν μεγάλη. Δηλαδή ένα μεγάλο ποσοστό των ακολούθων σας, έβλεπε τις δημοσιεύσεις σας, χωρίς να χρειαστεί να πληρώσετε διαφήμιση.

Όμως με τα χρόνια και καθώς όλο και περισσότερες επιχειρήσεις άρχισαν να αποκτούν λογαριασμούς στα social media, οι πλατφόρμες αποφάσισαν να περιορίσουν την οργανική απήχηση των business accounts. Αυτό σημαίνει ότι αν μια επιχείρηση θέλει οι δημοσιεύσεις της να εμφανίζονται σε ικανό αριθμό κοινού, πρέπει να πληρώσει διαφήμιση.

Η διαφήμιση μέσω social media βέβαια, είναι σπουδαίος τρόπος να προσεγγίσει κανείς συγκεκριμένες ομάδες ανθρώπων. Αλλά στοιχίζει κα θα έχετε αποτελέσματα μόνο αν ξέρετε τι κάνετε.

Επίσης οι διαφημίσεις μέσω social media μπορεί να βλάψουν το brand σας αν δεν προσέξετε γιατί μπορεί να ενοχλήσουν τους χρήστες. Οι χρήστες μπαίνουν στα social media για να αλληλεπιδράσουν με τους φίλους τους και να διασκεδάσουν και όχι για να δουν διαφημίσεις.

Παρά τις παραπάνω προκλήσεις, η διαφήμιση στα social media μπορεί να γίνει πολύτιμος βοηθός στη στρατηγική σας, αν τη χρησιμοποιήσετε με το σωστό τρόπο.

Τελικά ποιο είναι καλύτερο: Το Email Marketing ή τα Social Media?

Παρ’ όλο που και το email marketing και τα social media έχουν τα πλεονεκτήματά τους, αν θέλετε να επιλέξετε μία μέθοδο μόνο και να εστιαστείτε σε αυτή, το email marketing υπερτερεί. Οι πιο επιτυχημένοι επαγγελματίες και δημιουργοί περιεχομένου συμφωνούν ότι η λίστα email τους είναι ένα από τα πιο πολύτιμα περιουσιακά στοιχεία της επιχείρησής τους.

Το email marketing, παρ’ όλο που δεν είναι δωρεάν, έχει το μεγαλύτερο Return On Investemt (ROI). Επίσης σας δίνει τη δυνατότητα στοχευμένης επικοινωνίας και το σημαντικότερο; Το κοινό σας, σας ανήκει. Αντίθετα, στα social media οι followers δεν σας ανήκουν και αν ποτέ η πλατφόρμα θεωρήσει ότι παραβήκατε τους όρους χρήσης και κλείσει τον λογαριασμό σας (ή αν η πλατφόρμα κλείσει) χάνετε και τους ακολούθους σας.

Αυτό δεν σημαίνει ότι θα πρέπει να εγκαταλείψετε τα social media. Τα social media μπορούν να γίνουν πολύτιμος σύμμαχος στο να οδηγήσετε ανθρώπους να κάνουν εγγραφή στη λίστα σας. Με αυτόν τον τρόπο τα social media και το email marketing συνεργάζονται αρμονικά στο να δημιουργήσουν μία επιτυχημένη, ολοκληρωμένη στρατηγική marketing για την επιχείρησή σας.

Καλή επιτυχία!

Το post Email Marketing vs Social Media: Ποιο είναι πιο αποτελεσματικό; δημοσιεύτηκε πρώτα στο Aspa Tsamadi.

Το email marketing είναι η διαδικασία αποστολής email σε μία λίστα συνδρομητών. Στα email αυτά μπορούμε να γράψουμε τα νέα μας, να μοιραστούμε το περιεχόμενό μας, να ενδυναμώσουμε τη σχέση με τους συνδρομητές ή τους πελάτες μας και να προωθήσουμε τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας.

Παρ’ όλο που στις μέρες μας υπάρχουν πολλά κανάλια μέσω των οποίων μπορεί κανείς να επικοινωνήσει με το κοινό του και να προωθήσει προϊόντα και υπηρεσίες, το email marketing θεωρείται ο βασιλιάς του marketing, αφήνοντας πίσω του τα Social Media, το SEO ή το affiliate marketing.

Πλεονεκτήματα του email marketing

Όταν ξεκίνησα το πρώτο μου blog το 2008 δεν διέθετα προϊόντα ή υπηρεσίες ούτε ήξερα πώς να μετατρέψω το blog μου σε πηγή εισοδήματος. Ήθελα όμως να αυξήσω τις επισκέψεις μου και σύντομα κατάλαβα ότι ο πιο αποτελεσματικός τρόπος για να το κάνω αυτό ήταν το email marketing.

Όταν σε ένα email συμπεριλάβεις link προς το blog σου ενθαρρύνεις τους συνδρομητές σου να κάνουν κλικ για να δουν τι έχεις γράψει ή τι έχεις να προσφέρεις.

Ένα από τα μεγαλύτερα πλεονεκτήματα του email marketing όμως είναι ότι σου επιτρέπει να ενδυναμώσεις τη σχέση με το κοινό σου. Στέλνοντας τακτικά μηνύματα που ενδιαφέρουν τους συνδρομητές σου και τους είναι χρήσιμα, χτίζεις εμπιστοσύνη και και αξιοπιστία, που οδηγεί σε περισσότερη αλληλεπίδραση.

Τέλος το email marketing είναι ένα ισχυρό εργαλείο δημιουργίας εισοδήματος. Είτε προωθείς δικά σου προϊόντα ή υπηρεσίες, είτε συμπεριλαμβάνεις affiliate links στα emails σου, το email marketing θα αυξήσει τα κέρδη και τις πωλήσεις σου.

Επιλέξτε πάροχο email marketing

Ωραία λοιπόν, θέλετε να αρχίσετε να αξιοποιείτε κι εσείς το email marketing στο blog σας ή στην επιχείρησή σας. Τι πρέπει να κάνετε;

Το πρώτο που πρέπει να κάνετε είναι να επιλέξετε έναν πάροχο email marketing μέσω του οποίου θα στέλνετε τα email.

Ο πάροχος αυτός είναι στην ουσία μία υπηρεσία, ένα software, που επιτρέπει στον blogger, στον επαγγελματία ή στην επιχείρηση να στέλνει email σε μία λίστα συνδρομητών ή πελατών. Η υπηρεσία προσφέρει μία ευρεία γκάμα δυνατοτήτων όπως φόρμες συλλογής email, πρότυπα email, διαχείριση λίστας, αυτοματισμούς, αναλυτικά στοιχεία και στατιστικά.

Η εταιρεία με την οποία συνεργάζομαι εγώ είναι το Kit, που φτιάχτηκε από δημιουργούς περιεχομένου για δημιουργούς περιεχομένου. Αν θέλετε να κάνετε δωρεάν δοκιμή για να δείτε αν σας ταιριάζει, το affiliate link μου είναι:

>> Δωρεάν Δοκιμή στο Kit

Χτίστε μια λίστα email

Προκειμένου να μπορέσετε να στείλετε τα email, χρειάζεται να έχετε μία λίστα email, μια λίστα συνδρομητών. Οι συνδρομητές αυτοί έχουν εγγραφεί στη λίστα σας γιατί θέλουν να λαμβάνουν ενημερώσεις από εσάς. Πώς όμως μπορείτε να χτίσετε τη λίστα σας;

Ο πιο απλός τρόπος για να χτίσετε τη λίστα σας είναι να τοποθετήσετε στο blog ή στο site σας φόρμες που εξηγούν στους επισκέπτες τα πλεονεκτήματα της εγγραφής στη λίστα σας.

Στη συνέχεια όταν οι άνθρωποι θα ανακαλύπτουν το blog ή το site σας και θα βλέπουν ότι μπορείτε να τους βοηθήσετε και έχουν να κερδίσουν από εσάς, θα εγγράφονται στη λίστα σας.

Μπορείτε φυσικά να προτρέπετε και τους ανθρώπους που σας ακολουθούν στα social media να κάνουν εγγραφή στη λίστα σας. Τα social media δεν σας ανήκουν και δεν μπορείτε να ελέγξετε αν θα συνεχίζουν να εμφανίζουν το περιεχόμενό σας στους ακολούθους σας. Και για αυτό θέλετε να κάνουν εγγραφή και στη λίστα σας, έτσι ώστε να έχετε μία πιο άμεση επαφή.

Επίσης, οι περισσότεροι πάροχοι email marketing σας δίνουν τη δυνατότητα να φτιάξετε landing pages. Τα landing pages είναι σελίδες με δικό τους URL, στις οποίες μπορείτε να στέλνετε ανθρώπους να ενημερωθούν και να εγγραφούν στη λίστα σας, ακόμα και αν δεν έχετε το δικό σας site ή blog. Κι έτσι μπορείτε να αρχίσετε το χτίσιμο της λίστας, ακόμα και από τα πρώτα σας βήματα.

Για να κάνετε την εγγραφή στη λίστα πιο δελεαστική, μπορείτε να προσφέρετε στους υποψήφιους συνδρομητές σας κάτι δωρεάν, το οποίο θα λάβουν αμέσως μόλις κάνουν εγγραφή (π.χ. ένα ebook). Παρ’ όλο που τίποτα δεν τους εμποδίζει να απεγγραφούν αφού λάβουν το δώρο τους, αν μέσα από τα email σας προσφέρετε αξία, θα θέλουν να παραμείνουν για να βοηθηθούν ακόμα περισσότερο.

Ξεκινήστε να στέλνετε email

Όταν έχετε μία λίστα με συνδρομητές, όσο μικρή και μεγάλη κι αν είναι, ξεκινήστε να στέλνετε τα email σας. Με αυτόν τον τρόπο αρχίζετε να χτίζετε σχέση κι εμπιστοσύνη.

Μέσω του email marketing η επικοινωνία είναι άμεση καθώς σε λίγα δευτερόλεπτα μπορείτε να βρίσκεστε στο inbox τους!

Και όταν θα έρθει η στιγμή που θα θελήσετε να προωθήσετε τη δουλειά σας, το email marketing θα είναι ο ισχυρότερός σας σύμμαχος. Είναι εξάλλου γνωστό ότι το email marketing είναι το κανάλι που έχει το μεγαλύτερο ROI (return on investment) και τις υψηλότερες μετατροπές.

Το post Τι είναι email marketing; δημοσιεύτηκε πρώτα στο Aspa Tsamadi.

Η σύντομη απάντηση είναι ναι.

Και για όσους μπορεί να μην γνωρίζουν τι σημαίνει λίστα email: Η λίστα email αποτελείται από ανθρώπους που σας έχουν δώσει το email τους για να παίρνουν τις ενημερώσεις σας και τα νέα σας.

Αλλά γιατί; Όταν έχετε στη διάθεσή σας τόσα κανάλια marketing και επικοινωνίας, από τα social media ως την επί πληρωμή διαφήμιση, γιατί να μπείτε στη διαδικασία να ξεκινήσετε κάτι καινούργιο; Πόση διαφορά μπορεί να παίξει μία λίστα email στην επίτευξη των στόχων ή στην αύξηση του εισοδήματός σας;

Επειδή ένα μεγάλο κομμάτι της ανάπτυξης των blog και της επιχείρησής μου το οφείλω στο email marketing στο σημερινό post θα εξηγήσω τους λόγους που πιστεύω ότι τo χτίσιμο της λίστας είναι απαραίτητo συστατικό της επιτυχίας σας online.

Γιατί λοιπόν να χτίσετε τη δική σας λίστα email;

Ακολουθούν οι σημαντικότεροι λόγοι:

Η λίστα email σας, σάς ανήκει

Όσοι παρακολουθούν τη δουλειά μου ή είναι μαθητές μου, γνωρίζουν πόσο επιμένω σε αυτό το σημείο. Συχνά λέω “Μην χτίζετε το σπίτι σας σε νοικιασμένο οικόπεδο”. Τα social media είναι το μεγαλύτερο νοικιασμένο οικόπεδο της εποχής μας! Βάζουμε χρόνο και προσπάθεια να χτίσουμε εκεί το κοινό μας και ξαφνικά η αλλαγή σε έναν αλγόριθμο τα αλλάζει όλα και τα posts σου δεν τα βλέπει πια κανείς. Ή χάνεις τον λογαριασμό σου γιατί κάποιος σε χάκαρε. Ή γιατί το facebook ή το instagram θεώρησαν ότι έκανες κάτι αντίθετο με τους όρους χρήσης.

Η λίστα σου όμως σου ανήκει. Ακόμα κι αν αποφασίσεις να αλλάξεις εταιρεία email marketing μπορείς να κατεβάσεις τη λίστα σου και να την πάρεις μαζί σου, όπου κι αν πας.

Για τον ίδιο ακριβώς λόγο θέλεις να έχεις και το δικό σου blog γιατί και αυτό σου ανήκει. Οι αναγνώστες σου και οι πελάτες σου ή οι υποψήφιοι πελάτες σου μπορούν πάντα να σε βρίσκουν online, σε μία πλατφόρμα που ελέγχεις εσύ.

Άμεση επικοινωνία

Όταν έχετε τη δική σας λίστα email μπορείτε να επικοινωνήσετε άμεσα με το κοινό σας σε λίγα δευτερόλεπτα. Όταν κάποιος σας δίνει το email του, σας δίνει την άδεια να επικοινωνήσετε μαζί του κατευθείαν στο inbox του. Αν από την άλλη ανεβάσετε κάτι στο instagram με την ελπίδα ότι θα το δει, δεν είστε σίγουροι ότι θα το δει. Θα το δει μόνο αν μπει στο instagram τη συγκεκριμένη μέρα και μόνο αν ο αλγόριθμος αποφασίσει ότι πρέπει να του το δείξει.

Ανάπτυξη σχέσης

Όταν είστε blogger ή επαγγελματίας και στέλνετε σε κάποιον ένα email, αρχίσετε να αναπτύσσετε μία πιο προσωπική σχέση μαζί του, ο οποίος σας υποδέχεται στον προσωπικό του χώρο. Στο inbox του! Η σχέση αυτή χτίζεται και αναπτύσσεται και παράλληλα το ίδιο συμβαίνει και με την εμπιστοσύνη.

Στοχευμένη επικοινωνία

Ένα από τα πλεονεκτήματα του email marketing είναι ότι μπορείτε να τμηματοποιήσετε τη λίστα σας. Δεν έχουν όλοι σας οι συνδρομητές τα ίδια ενδιαφέροντα και ανάγκες. Μπορείτε λοιπόν να στοχεύσετε τα email σας και να στέλνετε διαφορετικά email με διαφορετικό περιεχόμενο σε διαφορετικά τμήματα της λίστας σας.

Καλύτερες μετατροπές

Το email marketing είναι ένα από τα πιο αποτελεσματικά εργαλεία για να προωθήσετε τη δουλειά σας ή το blog σας. Παρ’ όλο που η αποτελεσματικότητα διαφέρει από κλάδο σε κλάδο, πολλές έρευνες εμφανίζουν το email marketing ως το κανάλι που έχει το μεγαλύτερο ROI (return on investment) και τις υψηλότερες μετατροπές.

Οι υψηλότερες μετατροπές οφείλονται στο γεγονός ότι οι επικοινωνία στο email marketing είναι πιο στοχευμένη στο ότι έχει αναπτυχθεί μία πιο προσωπική σχέση και στο ότι οι άνθρωποι είναι πιο πιθανό να αναλάβουν δράση και να πραγματοποιήσουν μία ενέργεια όταν δουν κάτι στο inbox τους.

Μετρήσιμα αποτελέσματα

Στο email marketing μπορείς να μετρήσεις τα πάντα. Σε πόσους έστειλες το email, πόσοι και ποιοι το άνοιξαν (με μία μικρή απόκλιση, δεν είναι πάντα απόλυτα ακριβή τα νούμερα), πόσοι έκαναν κλικ, πόσοι ανταποκρίθηκαν σε αυτό που τους ζήτησες να κάνουν (αγορά, επίσκεψη στο blog σου, κλπ). Αυτά τα στοιχεία μπορούν να σας βοηθήσουν να καταλάβετε πόσο αποτελεσματικές είναι οι ενέργειές σας και να βελτιώνεστε με την πάροδο του χρόνου.

Το post Γιατί χρειάζομαι λίστα email για την επιχείρηση ή το blog μου; δημοσιεύτηκε πρώτα στο Aspa Tsamadi.